Maltcasino'dan 69.000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi

11.06.2026 tarihinde Maltcasino hesabımdan İş Bankası hesabıma 69.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site, ödemenin yapıldığını ve paranın hesabıma geçtiğini söyledi; ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir para girişi ya da çıkışı görünmüyordu.

Canlı desteğe bağlandığımda benden hesap hareketlerimi videolu şekilde kaydedip verilen mail adresine göndermemi istediler. İstenen videoları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, attığım videoların açılmadığını söylediler. Aynı maili ve videoları bir arkadaşıma gönderdiğimde dosyalar sorunsuz şekilde açılırken, Maltcasino ısrarla videoların açılmadığını iddia etti.

Ayrıca bana, para gönderilmiş gibi dekont da iletiyorlar; fakat bankaya gittiğimde, belirtilen IBAN üzerinden ne bekleyen ne de gerçekleşmiş herhangi bir işlem olmadığı bilgisi verildi. Yani gönderildiği söylenen paraya dair bankada hiçbir kayıt bulunmuyor. Çekmek istediğim tutar benim için kâr bile değildi, sadece kaybettiğim parayı geri almaya çalışıyordum, buna rağmen bu ödeme tarafıma yapılmıyor.

69.000 TL tutarındaki çekim işlemimin gerçek durumunun net bir şekilde ortaya konulmasını, bu tutarın eksiksiz şekilde İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.