Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Müslüm
21 Eylül 22:05
1.319

Yaklaşık 2 yıldır Maksibet üyesiyim. 4-6 gün önce banka havalesi yöntemiyle 121.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İlk başta güncelleme olduğu söylendi, ardından hesabımın risk analizi kapsamında incelemeye alındığı belirtildi. O günden bu yana canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, sonuçlandığında mail ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde yanıt aldım.

Bu süreçte hesabıma giriş yapabiliyorum ancak çekmek istediğim parayı oyunlarda da kullanamıyorum, param hesabımda bekliyor. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla da birkaç kez ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Para çekme işleminin iptal edildiği söylendi, ancak para hâlâ hesabımda ve tekrar çekim yapmak istediğimde aynı inceleme bahanesiyle karşılaşıyorum.

Bir haftadan uzun süredir süren bu belirsizlik ve mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Para çekme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 03:34

Maksibet’te "Galatasar***" kullanıcı adıyla yaklaşık 2 yıldır üyeyim. 16 Eylül’de yalnızca Benfica-Karabağ maçına, maç sonucu 2 seçeneğine 4.000 TL yatırdım ve bu kupondan 92.000 TL kazandım. Toplamda hesabımda 121.000 TL oldu ve çekim talebinde bulundum. Ancak hesabım risk analizi gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle mail, canlı destek ve telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir açıklama veya yazılı gerekçe sunulmadı.

Bir hafta sonra arandım ve sadece yatırdığım 15.000 TL’nin iade edileceği, kazandığım tutarın ise hesabımdan çekileceği söylendi. Hesabımda kalan 106.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım; sadece tek bir maç oynadım ve hakkım olan kazancımı talep ediyorum.

Maksibet’in bu tutumu mağduriyet yaratıyor ve kazandığım paranın tarafıma ödenmesini, hesabımdaki 106.000 TL’nin çekime açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Müslüm
25 Eylül 03:38

Mağduriyetim devam ediyor 106bin tl

Benzer Şikayetler

Hesabım Askıya Alındı Bakiyem Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Süleyman
02 Eylül 16:12
750
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Para Yatırdıktan Sonra Hesaba Ve Oyunlara Erişim Sağlanamıyor, Ek Para Talep Ediliyor

Halime
21 Ağustos 23:05
377
Para Yatırdıktan Sonra Hesaba Ve Oyunlara Erişim Sağlanamıyor, Ek Para Talep Ediliyor
Para Yatırdıktan Sonra Hesaba Ve Oyunlara Erişim Sağlanamıyor, Ek Para Talep Ediliyor
1
Eyüphan sonuçtan hiç memnun değil

Maksibet Kazancım Site Tarafından İzinsiz Şekilde Kaybettirildi, İade Talep Ediyorum

Eyüphan
07 Ağustos 15:26
725
5
Faik sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Tutarım Parça Parça Ve Gecikmeli Olarak Gönderildi

Faik
15 Eylül 10:35
727
"Konu hakkında tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler. Herhangi bir sıkıntı kalmadı."
Benzer Şikayet Yaz