Sipariş Verilen Ürünün Uzun Süredir Kargoya Verilmemesi Ve Belirsizlik
Makine Kapıda internet sitesinden 8 Kasım 2025 tarihinde şarjlı el aleti için Şenpres batarya siparişi verdim ve 980 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sistemde sürekli 'kargolanacak/hazırlanıyor' şeklinde görünüyor.
Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece biraz gecikeceği söylendi, ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Buna rağmen hâlâ bir gönderim yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



İptal edilen siparişin parasını vermiyor telefon açılmıyor cevap veren yok ancak faal gözüken firma nasıl oluyor