Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makbul Bahçelievler Şubesinde Hijyen İhlali Çıplak Ellerle Gıda Ürünlerine Dokunan Çalışan

12 Ekim Pazartesi günü İstanbul Bahçelievler Mareşal Çakmak Mahallesi Bağcılar Caddesi No:132/B, 34186 adresinde bulunan Makbul şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Soslu mısır ve cips reyonunda görevli erkek reyon çalışanının, ürünlerin bulunduğu alanda çıplak elleriyle defalarca ürünlere dokunduğunu, ardından ellerini pantolonuna sildiğini ve burnunu sildiğini gördüm. Bu durum, özellikle gıda ürünlerinin bulunduğu bir bölümde kabul edilemeyecek seviyede hijyen sorununa işaret ediyor.

Mağazada tüm müşteriler eldiven takmak zorundayken çalışanlarda eldiven olmaması ve hijyen kurallarına bu kadar açık şekilde uyulmaması beni hem rahatsız etti hem de ürünü almaktan vazgeçmeme neden oldu. Çalışanla herhangi bir iletişim kurmadım, durumu gördükten sonra o reyondan alışveriş yapmadım.

Makbul’den beklentim, özellikle gıda reyonlarında çalışan personelin hijyen kurallarına uyması için gerekli denetimlerin yapılması, çalışanlara eldiven ve gerekirse maske kullanımı zorunluluğu getirilmesi ve bu olaya sebep olan çalışan hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasıdır. Hijyen standartlarının yükseltilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını rica ediyorum.

13 Ekim 12:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makbul Üçyüzlü Şubesi'nde Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı

İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum....

Makbul Üçyüzlü Şubesi'nde Hijyen Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Çikolatalı Dondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Makbul ÇikolatalıDondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nurşen
Makbul Avcılar Küçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Makbul AvcılarKüçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Profil fotoğrafı
Rabia
Makbul Kuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

MakbulKuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

Profil fotoğrafı
İlgi
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular