Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fıstıklı Lokumdan Bütün Kabuklu Fıstık Çıkması Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Ömer
09 Eylül 2025 21:50
699

02.09.2025 tarihinde Arnavutköy Makbul şubesinden aldığım fıstıklı lokumun içinden, 09.09.2025 tarihinde tüketirken bütün kabuklu fıstık çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek ve tarafınızdan konuyla ilgili açıklama yapılmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 2025 21:19

5 Ekim tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Makbul’ün kendi mağazasından sade lokum satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden küçük bir tahta parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de güven açısından beni oldukça rahatsız etti.

Olayı yaşadıktan sonra Makbul mağazası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ambalajında ya da fişinde herhangi bir ürün veya parti kodu bulunmamaktadır.

Makbul’den yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Ek
Ek
10 Eylül 2025 09:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım

profile
Hatice
27 Ağustos 2025 17:26
1.019
Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım
Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım
Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım
Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım
+2

profile
Pınar
13 Eylül 2023 22:24
993
Makbul Soslu Fıstık Bayattı (taş Gibi Olmuştu)
Makbul Soslu Fıstık Bayattı (taş Gibi Olmuştu)

profile
Nihan
10 Eylül 2025 20:32
1.277
Aldığım Çekirdeğin İçinden Sümüklü Böcek Çıktı, Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaşadım

Aldığım Fıstıkların Kurtlu Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Ekim 2025 21:45
1.436
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru