Genleşme Kabında Sızıntı Ve Delik: Behr Mahle Parçasının Üretim Sorunu Ve Garanti Talebi

Nisan ayında 2015 model BMW 116i aracımın genleşme kabı, Bosch Car Service Ataşehir şubesinde Behr Mahle marka parça ile değiştirildi. Özellikle Alman malı olması, uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına dair beklentim nedeniyle Behr Mahle markasını tercih ettik.

Bugün yaptığım kontrolde genleşme kabındaki sıvının azaldığını fark ettim ve aracın altına baktığımda antifriz damladığını gördüm. Detaylı incelediğimde genleşme kabında sızıntılar ve delik oluştuğunu tespit ettim. Takıldıktan sonra henüz 7 ay bile geçmemiş bir genleşme kabının delinmesi ve antifriz kaçırması, hem güvenlik hem de aracın motor sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu durumun Behr Mahle markalı parçada üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Sorunla ilgili Bosch Car Service Ataşehir şubesi ile görüştüm ve aracı servise getirmem istendi. Parçadaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, hiçbir ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını ve gerekiyorsa genleşme kabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kaçak nedeniyle aracımda oluşmuş olabilecek ek hasarların da detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Behr Mahle markasının ürün kalitesine ve sorumluluk bilincine yakışan şekilde, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.