Migros Magnum Dondurmasında Bozulmuş Tadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Migros’tan dün aldığım Magnum karışık paket dondurmanın içinden çıkan ürünlerden birinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Açıp tattığımız dondurmanın tadı ekşi geliyordu ve yapısı tamamen bozulmuş durumdaydı; bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündük ve paketteki diğer dondurmaları açmaya bile cesaret edemedik.

Konu ile ilgili olarak ne Magnum’a ne de Migros’a müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamadım. Hem gıda güvenliği açısından endişe duyduğum hem de ödediğim ücret karşılığında sağlıklı bir ürün alamadığım için bu paketle ilgili inceleme yapılmasını ve ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.