to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Mini Dondurması Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Mopaş marketten yaptığım alışverişte Magnum mini dondurma aldım. Eve gelip ürünü açtığımda dondurmanın kurumuş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Paket üzerindeki son kullanma tarihi 25.12.2026 olmasına rağmen ürün bu haldeydi, bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Aynı alışverişte başka ürünler de aldım ve kasada toplam yaklaşık 580 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bozuk bir ürünle karşılaşmak hiç hoş olmadı. Şu ana kadar market yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bozuk çıkan Magnum mini dondurma için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve ürün saklama koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
