to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Dondurmasında Sinek Parçası Tespit Edildi
31 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’da, 8. Ana Jet Üs Komutanlığı kantin marketinden Magnum Beyaz Çikolatalı dondurma satın aldım. Paketi açtığımda, dondurmanın üzerinde sinek ve sineğin kanadından bir parçanın dondurmaya yapışmış şekilde durduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında dondurmayı kesinlikle tüketmedim ve o an yaşadığım hijyen şokunu anlatmakta zorlanıyorum.
Bu durumu kanıtlamak için dondurmanın ve paketinin fotoğraflarını çektim. Magnum gibi kalite iddiası yüksek bir markanın ürününden böyle bir şey çıkması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Üstelik bu sadece bireysel bir memnuniyetsizlik değil, doğrudan halk sağlığını tehdit eden iğrenç bir durumdur.
Bu şikayeti, diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olması ve gerekli hijyen/kalite kontrollerinin yapılarak benzer olayların yaşanmaması için yazıyorum. Ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
