Küflü Ve Buzlu Magnum Mini Dondurmanın Ücret İadesi Talebi

Magnum Mini Karışık dondurmayı dün akşam Hepi Center’dan yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda dondurmaların küflü gibi göründüğünü, üzerinde ciddi buzlanma olduğunu ve tadının tamamen değiştiğini fark ettim.

Bu markadan daha önce de aldığım bir pakette benzer bir sorun yaşamış ve bunu belirtmiştim; ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş olmamıştı. Severek tükettiğimiz ve güvendiğimiz bir markanın ürünlerinde art arda böyle sorunlar yaşamak bizi gerçekten çok üzdü ve büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Magnum’un üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu bozulmuş ürünle ilgili tarafıma dönüş yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde (değişim veya ücret iadesi gibi) çözüm sunmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.