Siparişim 13 Gün Gecikiyor, İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği

Magnet Bastır üzerinden fotoğraf baskı siparişi verdim. Siparişi 2 Ocak’ta oluşturmama rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi süreç de çok fazla uzadı.

Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikme ile ilgili açıklama paylaşıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil kargo ile gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.