Magnetbastir’dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Magnetbastir adlı Instagram sayfasından #MAG5683NET sipariş numarası ile Yapışan Kare Çerçeve Aplik Hediye 20X20 cm, 9 adet siyah çerçeve siparişi verdim. 26 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için kartla online olarak 1.399 TL peşin ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 5–8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti.
Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj attım, WhatsApp’tan hem yazıp hem aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve telefonlar açılmıyor.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimle ilgili olarak acilen ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim 1.399 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.




