Sigorta Dosya Kapatma Sürecinde Yaşanan Gecikme

Magnesia Sigorta Eksperlik (0236 302 00 66) dosya durumumu öğrenmek için aradım. Yaklaşık 3 hafta zaman zarfında dosyayı kapatmadılar. Aracımı yapan işletmeye 'Biz dosyayı kapatıyoruz' deyip talimat veriyorlar ama 3 haftadır kapatmıyorlar. 'Yarın kapanmış olur' diyorlar, üzerinden bir hafta geçti. Sonra aradığımızda, 'Arkadaş bir hafta izinliydi, bugün kapanacak' diye söylüyorlar. İlk aradığımızda işletme sahibi, 'Size yalan söylemişler, biz kapatma sırasına göre işlem yapıyoruz' dedi. Ne bir edep ne bir adap var. O bayan, 'Ben yetkiliyim' deyip, 'Ben herkesle muhatabım' diyerek insanlara çamur atarak iş yapıyorlar.