Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Magly Oynamaya Başladıktan Yaklaşık Bir Dakika Sonra Şiddetli Öksürük Yaşadı

3 Şubat 2025 14:322.677

Oğlum Magly markalı manyetik oyuncaklarla oynamaya başladıktan yaklaşık bir dakika sonra şiddetli öksürük yaşadı. Ara verdik öksürük bir süre sonra durdu. Çocuk oyuncaklarla oynamayı sevdi, oynamak için ısrar etti. Tekrar oynadığında aynı şeyi yaşadı. Dört-beş kez bu döngü devam etti. Oyuncağı iade etmek için sitesine girdiğimde iade için tıklayın linki çalışmıyor. Bir hafta önce iki kez mail attım. Dönüş olmadı. Kardeşim Kağıthane'de oturuyor. Sitede yazan adrese gittiğinde bir ofis ya da üretim merkezine ulaşamamış. Sitesinde ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok. Türkiye'de üretildiği, malzeme testleri yapıldığı iddia edildiğinden, influencerlar tavsiye ettiği için sipariş vermiştim. Ancak çocukların sağlığını tehdit ediyor. Muhtemelen mıknatıslarla şiddetli çarpışma sonucu havaya zararlı maddeler saçıldı ve çocukta öksürük yaptı.

1 Destek
6 Şubat 2025 12:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Gülhan Hanım, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çocuğunuzun sağlığı bizim için çok önemli ve bu tür bir deneyim yaşamanıza üzüldük. Ürünlerimiz uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak üretilmekte olup, zararlı madde içermemektedir. Ancak her çocuğun hassasiyeti farklı olabiliyor ve bunu oldukça önemsiyoruz. Ürünlerimizde sağlığa zararlı olduğu için antistatik bir kaplama kullanmıyoruz. Bu nedenle, oyun sırasında çevredeki tozu çekmiş olma ihtimali olabilir. Bunun dışında, mıknatıslarımız özel yöntemlerle ve testlerden geçerek kapatıldığı için içlerinden mıknatıs tozunun çıkması mümkün değildir. İade sürecinizle ilgili olarak, tabii ki talebinizi memnuniyetle karşılıyoruz. Şikayetiniz sırasında yaşadığınız iletişim aksaklığı için de ayrıca özür dileriz. İade işleminizi başlatabilmeniz için sitemizdeki iade adımlarını takip edebilirsiniz. Eğer süreç ile ilgili yine sorun yaşarsanız, bize tekrar ulaşabilirsiniz. Geçmiş olsun dileklerimizle, Sevgiler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Manyetik Oyuncak Setinde Zayıf Manyetikler Ve Değişim Sorunu

30 Eylül 2025 11:503.017

26 Eylül’de Sultangazi Uğur Mumcu’daki BİM mağazasından 680 TL’ye aldığım 32 parçalık Magly manyetik oyuncak setinin man...

Manyetik Oyuncak Setinde Zayıf Manyetikler Ve Değişim Sorunu
1

Kaliteli Markanın Oyuncağında Hayal Kırıklığı

16 Nisan 2025 01:21904

Kızımın bebeği kullanmadan seviye atlama ayarı bozuldu, sağ ayak işlev görmüyor. Bir ton para verdim. Hevesle aldım oyna...

Kaliteli Markanın Oyuncağında Hayal Kırıklığı
1

Bosch Markası Bozuk Ürün Satması

21 Ağustos 2023 22:48946

Bosch markasından online satış sitesinden 4,5 yaşındaki oğluma oyuncak matkap sipariş verdim. Ürün geldi. Açtık pillerin...

1

İthal Robot Arızalandı Mağaza Ve Genel Merkez İlgisiz Kaldı

18 Haziran 2025 15:42832

Çok sık gittiğimiz ve binlerce liralık alışveriş yaptığımız bir mağazaydı. Aldığımız bir ürün 1 ay içinde mekanik bir ar...

Video Şikayetler

Magly Ürün Ayakta Zor Duruyor

Magly Ürün AyaktaZor Duruyor

Profil fotoğrafı
Selin
Magly Manyetikte Sorun Var

Magly ManyetikteSorun Var

Profil fotoğrafı
Gözde
Magly Markada Defo

Magly Markada Defo

Profil fotoğrafı
Ece
Magly Bloklar Sallanıp Devriliyor Tutmuyor

Magly BloklarSallanıp Devriliyor Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Emine