Magic Lash Hazır Volüm Kirpik Ve Yapıştırıcıda Sürekli Dökülme Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Uzun süredir Magic Lash markasından hazır volüm kirpik ve Super Fast isimli yapıştırıcıyı kullanıyorum. Magic Lash’in kendi sitesinden aldığım hazır volüm kirpik demetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bazı demetlerde ciddi sorun yaşamaya başladım. Cımbızla alırken demetler hemen ayrılıyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Ayrıca Trendyol üzerinden aldığım Magic Lash Super Fast yapıştırıcı ile yaptığım uygulamalarda da müşterilerimden sürekli dökülme şikayeti alıyorum. Uygulamadan kısa süre sonra kirpiklerin toplu şekilde döküldüğünü gösteren fotoğraf ve ekran görüntülerini firmaya videolu şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşterilerime durumu telafi etmek için tekrar tekrar işlem yapmak zorunda kalıyor, hem zaman hem de maliyet açısından zarara uğruyorum.

Yaşadığım bu sorunların yaklaşık 4–5 aydır devam ettiğini, ürünlere güvenimin kalmadığını ve ticari anlamda mağdur olduğumu belirtmek isterim. Sorunlu demetler ve performans göstermeyen yapıştırıcılar için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi veya para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.