Yanıltıcı Reklam Ve Maskara Gerektiren Ayıplı Mıknatıslı Kirpik

Hemen ko bilgi / Magic Eyes markasından, kargo ile kapıda nakit ödeme yöntemiyle toplam 900 TL ödeyerek mıknatıslı kirpik satın aldım. Ürünü özellikle maskara kullanma zorunluğunu ortadan kaldırmak için tercih ettim, çünkü reklam ve Instagram videolarında açıkça “maskara sürme derdi tamamen bitti, çok pratik” gibi ifadeler kullanılmıştı.

Ben 15 yaşındayım ve ürün elime ulaştıktan sonra kısa ve düz kirpiklerimde denediğimde kirpiklerin gözümde hiç durmadığını, sürekli düştüğünü gördüm. Bu durum, ürünün tanıtımlarda iddia edildiği gibi pratik ve maskaraya ihtiyaç bırakmayan bir ürün olmadığını net bir şekilde ortaya koydu. Satıcıya yazdığımda ise bana “maskara ile destekleyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bu şekilde aslında ürünün tek başına vaat ettiği kullanım kolaylığını sağlamadığını dolaylı olarak kabul etmiş oldular.

Satış öncesinde kısa ve düz kirpiklerde ürünün bu şekilde kullanılamayacağı, mutlaka maskara desteği gerektiği gibi kritik bir bilgilendirme bana hiç yapılmamıştır. Ürün özellikleri ve kullanım kısıtları eksik ve yanıltıcı tanıtımla gizlenmiş; bu nedenle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gizli ayıplı ve eksik bilgilendirmeli mal durumuna düşmüştür.

Magic Eyes markasının ayıplı ve vaatlerini karşılamayan bu ürünü iade almasını ve ödediğim 900 TL’nin tamamını tarafıma ivedilikle geri ödemesini talep ediyorum.