Kazancım Kesildi Ve Çekim Talebim Sürekli Bekletiliyor

Madridking.com sitesinde emine2311 kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Casino bölümünde Amusnet 20 Bulky Hot oyununda 380 TL yatırarak oyun oynadım ve bu oyun sonucunda toplamda 54.000 TL kazandım. Daha sonra bakiyem sistem tarafından 7.000 TL’ye düşürüldü.

Siteye üye olurken ve oyun oynarken herhangi bir çevrim şartı olduğundan bahsedilmedi, özellikle çevrim şartı yok denildi. Buna güvenerek işlem yaptım. Bugün saat 16.20’de 7.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek için talep oluşturdum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Canlı desteğe yazdığımda her seferinde sadece “çekim talebiniz kontrolde” cevabını alıyorum, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor, ne zaman ödeme alacağım veya neden bekletildiğim açıkça söylenmiyor. Çevrim şartı olmadığı belirtilmesine rağmen kazancımın önce düşürülmesi, ardından çekim talebimin sürekli “kontrolde” denilerek bekletilmesini kabul etmiyorum.

Kazandığım ve bakiyemde görünen 7.000 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.