Mado’dan Alınan Pastada Küf Ve Bayat Ürün Şoku



14 Temmuz Salı günü akşam 22:00-22:30 civarında Ispartakule Mado şubesinden çilek-çikolatalı bir pasta aldık. Pastanın çilekleri kupkuruydu, üstelik bir tanesi küflenmişti. Görsellerini de ekleyeceğim. Üzerindeki ufalanmış kek parçaları bayattı, kreması ise ekşiydi; çok kötü bir pastaydı. Mado’da 1100 TL’ye satılan bir pastanın bu şekilde insanlara sunulabilmesi kabul edilemez. Üstelik bu bayat ve bozulmuş pastayı neredeyse emziren bir anne tüketecekti. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve pastayı tamamen çöpe attık.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Dekont/fiş bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Dönüşünüz için teşekkür ederim. İşlem dekontunu iletiyorum.
Merhaba Fazilet Hanım, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Şikayetim sonrası sorun çözüldü. Umarım kimse aynı sorunla bir daha karşılaşmaz. Müşteri temsilcisine ilgi ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim













