Mado’da Suyun 120 TL, Pastanın 600 TL Olması

27.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM teras kattaki Mado şubesine arkadaşımın doğum gününü kutlamak için gittik. Bir dilim pasta, iki adet su ve üç çay siparişi verdik. Hesap ödemeye gittiğimizde toplam 1120 TL tutar ile karşılaşınca büyük bir şaşkınlık yaşadık.

Bir dilim pastanın 600 TL, bir adet suyun ise 120 TL olarak ücretlendirilmesi tüketici açısından son derece sorgulanabilir bir durumdur. İki su ve üç çay ile birlikte toplam hesabın 1120 TL’ye ulaşmasını makul bulmuyorum ve bu fiyatlandırmayı, özellikle Mado gibi köklü ve bilinen bir markadan beklemiyordum.

Su gibi temel bir ürünün 120 TL’den satılması ve tek dilim pastanın 600 TL olması kadar, bu fiyatların müşterilere ne kadar açık ve anlaşılır şekilde önceden gösterildiği de önemlidir. Biz arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için keyifli bir akşam geçirmek isterken, hesap sonrasında ciddi bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadık.

Mado yetkililerinden, ilgili şubedeki fiyatların ve genel fiyatlandırma politikasının açıklanmasını, bu konuda tüketiciyi gözeten bir yaklaşım sergilenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.