Mado Silivri Şubesinde Kalitesiz İçecek Ve İlgisiz Personel
24.08.2026 tarihinde saat 21.00–21.20 civarında Mado Silivri Sahil 11 şubesine gittim ve verdiğim içecek siparişi hem lezzet hem de kalite olarak çok kötüydü. İçeceği değiştirilmesini rica ettim ancak personeller bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve tavırları da oldukça ilgisiz ve kötüydü.
Hem ürün kalitesinden hem de personel davranışından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Misafir olarak kendimi değerli hissetmedim ve sorunuma çözüm üretmek yerine adeta geçiştirildiğimi hissettim.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve konuya ilişkin olarak yetkili birinin benimle iletişime geçerek açıklama yapmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sadık Bey, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin incelemelerin doğru şekilde gerçekleştirilebilmesi adına, sipariş ettiğiniz içeceğin net bilgisini ve ziyaretinize ait fiş, dekont veya slip görselini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme süreci başlatılacaktır. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi













