to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Mado ArenaPark şubesinden hizmet aldım. Sipariş alan personelin tavrı, Mado standartlarına ve genel olarak hizmet sektörüne hiç yakışmayacak derecede kaba ve iticiydi; bu davranışlar hem beni hem de birlikte olduğum kişileri gerçekten üzdü.
Hesabı öderken ise yanlış ve daha yüksek bir tutar istendi. Ödeme yapmadan hemen önce fark ederek düzelttirdik. Buna rağmen ilgili personel en ufak bir özür dahi dilemedi. Mado markasının alışkın olduğumuz standartlarıyla hiç bağdaşmayan bu yaklaşımın ve yaşadığımız olumsuz deneyimin şube yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Highway Outlet Center’daki Mado şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde kahve kırık bir bardakta servis edildi ve kırık kısım, fark etmesek ağzımızı kesebilecek bir yerdeydi. O anın fotoğrafı da elimde mevcut. Ayrıca, personelden biri hamile o...
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum...
25 Mart 2026 tarihinde Oran Mado şubesinde iki kişilik kahvaltı siparişi verdik. Ancak masaya getirilen kahvaltı, tek kişilik tabağı bile karşılamayacak kadar azdı ve menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Buna rağmen bizden iki kişilik kahvaltı ücreti olarak 1.020 TL alındı. Durumu fark ...
23.11.2025 Pazar günü sabah saat 10:30’da Mado Yeşilköy şubesine kahvaltı siparişi verdim. Siparişim ancak 12:15’te geldi, bir buçuk saatten fazla bek...
Yorumlar