to read complaints and reviews, or file yours.Mado ArenaPark Şubesinde Dondurmanın İçinde Plastik Poşet Parçası
09.07.2026 akşamı Mado ArenaPark şubesinde yediğim dondurmanın içinden plastik poşet parçası çıktı. Dondurmayı yerken ağzımda yabancı bir madde hissettim ve çıkardığımda poşet olduğunu gördüm, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni çok rahatsız etti.
Durumu hemen çalışanlara ilettik, sadece yeni dondurma tadı getirmekle yetindiler ve olayın ciddiyetini dikkate almadılar. Üstelik bu şubede daha önce de benzer sorumsuzluklarla karşılaştık.
Bu şikayeti, özellikle ArenaPark şubesinde hijyen ve dikkat konusunda gerekli önlemlerin alınması ve insanların bilgilendirilmesi için yazıyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli inceleme ve değerlendirmelerin gerçekleştirilebilmesi adına, ziyaretinize ait fiş/dekont/slip görselini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgi ve belgeler doğrultusunda ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz tarafından gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, ürün güvenliği ve hijyen süreçlerine ilişkin iletmiş olduğunuz tüm hususlar detaylı olarak değerlendirilecektir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Mado Müşteri Deneyimi
Param yatmasını rica ederim
Merhabalar İlayda Hanım, Paylaşmış olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz tarafından titizlikle yürütülecektir. Süreç tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
