to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çekim Ve İletişim Sorunları
Madmuscles adlı online spor uygulamasına yaklaşık 6 dolarlık bir abonelik için kart bilgilerimi girdim ve abonelik gerçekleşti. Bana 249.35 TL kesildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak bir dakika sonra, hesabımdan iki farklı tutar daha çekildi ve bu çekimlerin sebebini ya da ne için yapıldığını bilmiyorum. Ben yalnızca uygulama aboneliğine 6 dolar ödedim, başka bir hizmete üye olmadım.
Bu durumu kendilerine e-posta yoluyla ve Instagram hesapları üzerinden bildirdim. Ancak bana "ilgili ekiple iletişime geçin" yanıtı verdiler. Sorunumu çözmek için web sitelerine girdiğimde ise beni tekrar e-posta adreslerine yönlendiriyorlar. Bu konuda şikayette bulunmak istiyorum ve hızlı bir geri dönüş rica ediyorum.
Not: Abonelik resmi siteleri üzerinden yapılmıştır. (https://support.madmuscles.com/hc/tr)
E-postam aracılığıyla bana ulaştılar. Vakit kaybetmek için kaçamak cevaplar veriyorlar, sonra da gönüllü olarak abone olduğunu ve aboneliğinin sona erdiğini söylüyorlar.
