Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
15 Şubat 2026 tarihinde madeniyagfiltre.com.tr sitesi üzerinden Liqui Moly Top Tec 4200 5W30 Motor Yağı 5 litre (2025 üretim) ve Liqui Moly Top Tec 4200 5W30 Motor Yağı 1 litre (2025 üretim) ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 626452’dir.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo çıkışı veya bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mobil iletişim numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar açılmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum ve endişe duyuyorum. Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


