to read complaints and reviews, or file yours. 
Madam Mocha isimli firmadan yaklaşık 6 ay önce TR1000000651812CN numaralı siparişimle toplam 13.000 TL tutarında pantolon, ayakkabı ve gömlek olmak üzere 6 adet ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin Antalya, Manavgat adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı.
Sorunun çözümü için firmanın WhatsApp hattı ve e-posta adresi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde gümrük sıkıntısı gibi gerekçelerle oyalandım ve bugüne kadar hiçbir şekilde ürünlerim gönderilmedi. Sonrasında ise firmadan herhangi bir dönüş alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 13.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Madam Mocha mağaza giyim kategorisinden C565ZI9FT sipariş numarasıyla 3.868,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün...
Mayıs ayında Madam Mocha adlı internet sitesinden 2 gömlek ve 1 elbise sipariş ettim. Kargom 20 Haziran'da elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini beğenmedim ve bedenleri de uymadığı için iade etmek istedim. 24 Haziran'da PTT şubesinden, bana verilen MR. Kuzey Limited 7175 Shelton Street Covent Garden Lo...
07.07.2025 tarihinde Madam Mocha web sitesi üzerinden, MR Kuzey Limitet Şirketi aracılığıyla “Yazlık Bayan Elbise” siparişi verdim. Siparişimin takip numarası TR1000000645012CN’dir. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.993,57 TL ...
20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha firmasından annem için 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram MM6489 ve toplamda 6.597 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile Instagram...
Uzun zamandır takip ettiğim Madam Mocha'nın Instagram sayfasından 21 Temmuz 2025 tarihinde GG8REL2QL numaralı bantlı sandalet siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin teslimat adresi Sakarya Adapazarı'ydı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzer...
Yorumlar