to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Tutumu Hakkında Şikayet
12.07.2026 tarihinde Konya Zafer’de yeni açılan Mad Parfüm mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunan kadın personeliniz B**** Hanım’ın tutumu nedeniyle mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım.
Yeni bir parfüm denemek ve farklı kokular keşfetmek istediğimi belirttim. Ancak personel o kadar ilgisiz ve soğuk davranıyordu ki, sadece iki parfüm sıktı, onları da beğenmediğimi söyledim. Kendi istediğim parfüm kodlarını söylememe rağmen oldukça isteksiz bir şekilde yardımcı oldu, bu tavır da beni başka koku denemekten tamamen soğuttu. Sonuç olarak her zaman kullandığım parfümü alıp mağazadan çıktım, oysa amacım yeni bir parfüm almaktı.
Personelin bu tavrının başka müşterileri de olumsuz etkilememesi için en azından uyarılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, güler yüzlü bir hizmet verilmesini rica ediyorum. Gerekirse elimdeki fişi de paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
