Mad Parfüm Isparta Şubesinde Çalışanların Soğuk Ve İlgisiz Tutumu
Isparta Meydan AVM’deki Mad Parfüm şubesinde çalışan personelin tavrı ve ilgisizliği kabul edilemez düzeydeydi. Mağaza yoğun değilken bile çalışanların yüzleri asık, iletişimleri son derece soğuk ve isteksizdi. Parfüm bakarken yardım talep etmeme rağmen, sanki zorla ilgileniyorlarmış gibi bir tavırla yaklaştılar ve kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.
Mad Parfüm’ün ürünlerinden memnun olmama rağmen, bu şubedeki çalışanların tutumu markanın imajını ciddi anlamda zedeliyor. Müşteriye bu kadar ilgisiz, soğuk ve umursamaz davranan personelin olduğu bir mağazada alışveriş yapmak istemiyorum. Isparta Meydan AVM şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılmasını, gerekirse personel değişikliğine gidilmesini ve bu şubede müşteri memnuniyetinin gerçekten önemsendiğini gösteren somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur










