Kaba Ve Saygısız Çalışan Tutumu Mağaza Deneyimini Mahvetti

29 Ağustos günü Park Afyon AVM içerisinde bulunan Med isimli parfüm mağazasına parfüm bakmak için girdim. Müşteri olarak normal bir şekilde ürünlere bakarken mağaza çalışanının son derece ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım.

Parfümü alıp önüme adeta çarpar gibi bıraktı, ardından da öfleyip pöfleyerek, kendi kendine trip yapar bir tavırla arkasını dönüp gitti. Kendisine parfümü almayacağımı, biraz düşünüp karar vermek istediğimi söyledim; buna rağmen saygılı ve sakin bir tutum sergilemek yerine sanki orada olmak istemiyormuş gibi davranmaya devam etti. Çalışan gözlüklü, kahverengi saçlı, beyaz kısa kollu t‑shirt ve lacivert pantolon giyen bir kişiydi.

Bu olay sırasında aramızda sözlü bir tartışma yaşanmadı; ancak bu saygısız ve umursamaz tavır beni bir müşteri olarak son derece rahatsız etti. Kendimi değer görmeyen ve azarlanmış gibi hissettiğim için hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Ben bir müşteriyim ve böyle kaba bir muamele görmek zorunda değilim; personel sinirliyse bunun faturasını müşteriye çıkaramaz.

Med Parfüm mağazasının bu çalışanla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, personel tutumları konusunda uyarı ve eğitim verilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.