Online Siparişte Pirzola Paketi Et İçermiyor, Fazla Yağ Ve Kemik Gönderildi




984003366 numaralı siparişimde yer alan 850 gramlık pirzola paketini bugün buzluktan çıkardığımda içeriğini detaylı olarak gördüm. 850 gramlık siparişin sadece fazlalık yağ kısmı 130 gram geliyor. Geriye kalan üründe ise 12 kalem pirzola bulunmasına rağmen, üzerinde ısırılacak neredeyse hiç et yoktu.
Bu sipariş bir internet siparişi olarak hazırlandı. Aynı paketin, mağazaya gelip reyondan alışveriş yapan bir müşteriye de bu şekilde hazırlanabileceğini hiç sanmıyorum. Bunun basit bir dikkatsizlik sonucu olduğunu düşünmüyorum. Markete gelip alışveriş yapan müşteriye veremeyeceğiniz, adeta artık diyebileceğim ürün parçalarının bana gönderildiğini görüyorum. Bu durumu hoş olmayan, iyi niyetli olmayan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Firma bu ürünün kilosunu piyasadan %40 daha pahalı, 2399 TL'ye satıyor, bu durumda ben 130 gr çöpe atılan yağ, 300 gr kemik (12X25gr) ve 400 gr normal yağlı et almış oldum
Firmadan bu şikayetimle ilgili özel bir dönüş ya da çözüm talebim yok. Bu metni, özellikle internetten sipariş veren müşterilerinizin daha dikkatli olması ve benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları için yazmak istedim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















