Üyelik Fiyatı İçin Verilen Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması
Macfit Buca şubesine üye olmayı düşündüğüm için telefonla arayarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyelik fiyatı konusunda bana dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
Üyelik düşünmeme rağmen net bir bilgi alamadığım gibi, verilen dönüş sözünün tutulmaması ve bu ilgisizlik beni rahatsız etti. Müşteri ilişkilerine ve iletişime önem veren bir marka olarak, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak üyelik fiyatları hakkında bilgilendirme yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
Üye olmaktan vazgeçtim ne arayan ne soran var müşteri istemiyorlar galiba :) ) )





