Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33862256

Sözleşme Belgesi Olmadan Cayma Bedeli Talep Edilmesi Ve Üyelik İptalinde Zorluk

profile
Tuğba
MACfit | İzmir
05 Ekim 2025 14:54
485

Macfit Point Bornova şubesinde yıllık ödeme planı ile üyelik başlattım ve 3 aydır düzenli olarak banka kartımla ödemelerimi yaptım. Ekonomik sıkıntılar nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istediğimde, benden 5.490,33 TL cayma bedeli talep edildi. Ancak herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadım ve elektronik sözleşme olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir belge, e-posta veya SMS iletilmedi.

Çağrı merkezini aradığımda, sadece elektronik sözleşmeye atıf yapıldı ve cayma bedelinin ödenmesi gerektiği söylendi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ekstra bir ücret ya da farklı bir talep ile de karşılaşmadım.

Ben öğrenciyim ve ekonomik olarak zor bir dönemden geçiyorum. Cayma bedeli alınmadan, üyeliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve varsa sözleşme detaylarının da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

sozlesme-belgesi-olmadan-cayma-bedeli-talep-edilmesi-ve-uyelik-iptalinde-zorluk-1.jpg
MACfit | İzmir Logo
MACfit | İzmir
06 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Bornova Üyelik İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Kullanılmayan Hizmet Ücretleri Mağduriyeti

profile
Birgül
MACfit | İzmir
12 Ekim 2025 15:00
388

Macfit Bornova şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik bilgilerim: B**** İ****, üyelik numarası: 4869399. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma hem yüksek bir cayma bedeli (6.141 TL) çıkarıldı hem de son 4 ay boyunca neredeyse hiç faydalanmadığı...

macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-7.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-6.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-5.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-4.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-3.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-2.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-1.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Dönem İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Okan
MACfit | İzmir
09 Ekim 2025 10:29
349
"Macfit sosyal medya ekibinden geri dönüş yapıldı ve 5 gün içerisinde kullanılmayan dönem hakkında ücret iadesi tarafıma yapılacağı iletildi. Teşekkür ederim"
Kullanmadığım Dönem İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Kullanmadığım Dönem İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
kullanmadigim-donem-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-6.jpg
kullanmadigim-donem-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-5.jpg
kullanmadigim-donem-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-4.jpg
kullanmadigim-donem-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-3.jpg

Göztepe Macfit Şikayeti

profile
Selin
MACfit | İzmir
24 Eylül 2025 10:48
1.221

Macfit Loft Göztepe şubesinde yıllık üyelik satın aldım. Kayıt sırasında bana, yıllık paket aldığımda avantajlı fiyattan yararlanabileceğim ve üyeliğimi iptal etmek istersem, öğrenci belgemi sunmam halinde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi. Özellikle başka bir şehirde öğrenci olduğum...

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Beklenmedik Cayma Bedeli

profile
Serhat
MACfit | İzmir
14 Ağustos 2025 12:32
385

2024 yılının Kasım ayında Macfit Bornova şubesine kızımı kaydettirdim. Burada sözleşme yaptık ve spora başladı. Ancak bırakmak zorunda kaldık. Ayrıca, ücretin kesildiği kredi kartını güvenlik nedeniyle iptal ettirdiğimiz için ücret kesilmedi. Macfit bu gibi durumlarda bildirim yapmıyormuş. Maalesef,...

2
Feruz sonuçtan memnun değil

Otomatik Yenileme Ve İletişim Sorunlarıyla Zor Durumda Kaldım!

profile
Feruz
MACfit | İzmir
07 Mart 2025 13:02
1.905

Macfit Point Bornova'daki üyeliğim 26 Aralık 2024'te sona erdi. Önce bana sormadan üyeliğim indirimsiz otomatik yenilenmiş. Ardından önce mesaj atarak istersem iptal olacağını söylediler. Sonra salon müdür yardımcısı M**** Hanım 31 aralıkta istersem tekrar indirimli olarak eski üye fiyatından 1350₺ ...

Öne Çıkan Konular

MACfit | İzmir cayma bedeli MACfit | İzmir point bornova MACfit | İzmir ücret
Benzer Şikayet Yaz