Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali İçin Cayma Bedelinin Aşırı Artışı Kabul Edilemez

Macfit Avrupa Konutları şubesine 10 Haziran 2026 tarihinde üyelik başlatmıştım. Üniversite ve ailevi sebepler nedeniyle spor salonunu düzenli olarak kullanamadığım için üyeliğimi dondurdum. Dondurma sürecim bitince tamamen iptal etmek istedim ve 14 Ekim’de sistem üzerinden iptal talebi oluşturduğumda cayma bedeli yaklaşık 7.000 TL olarak görünüyordu.

Ertesi gün şube tarafından arandım, sistemde ödenmemiş bir faturam olduğu söylendi ve yaklaşık 260 TL’lik bu ödemeyi yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan hemen sonra cayma bedelimin bir anda yaklaşık 10.000 TL’ye çıktığını gördüm. Sadece bir gün içinde ve çok küçük bir ek ödeme sonrasında cayma bedelinin bu kadar artması bana hiç makul ve adil gelmiyor.

Ayrıca ilk gördüğüm 7.000 TL’lik cayma bedelini de zaten çok yüksek buluyorum. Gittiğim ve kullandığım aylara ait ödemeleri düzenli olarak yapmışken, sadece üyeliğimi sonlandırmak istediğim için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul edemiyorum. Kullanmadığım dönemler ve üniversite/ailevi sebeplerle gidemediğim süreçler için bu şekilde ekstra ücretlendirilmek bana göre hakkaniyete aykırı.

Şube ile yaptığım telefon görüşmesinde bunun sistemin verdiği bir yapılanma olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Ödemesini yaptığım dönemler dışında, sırf iptal talebinde bulunduğum için benden ilave ücret talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum.

Cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, sadece kullandığım ve ödemesini yaptığım dönemler dışında benden ek bir ücret talep edilmemesini, yaşadığım üniversite ve ailevi sebepler kaynaklı mağduriyetim dikkate alınarak üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.