Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Üyelik Sözleşmesi Olmadan Cayma Bedeli Ve Borç Transferi İptali Talebi

Aralık 2025’te Macfit Kurtköy 360 şubesine üye oldum. Kayıt sırasında benden sadece kimlik ve kart bilgilerim istendi; tarafıma herhangi bir yazılı evrak verilmedi ve olası bir taahhüt, cayma bedeli ya da benzeri ek ücretler konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sözleşme imzaladığımı, tablet ya da ekran üzerinden onay verdiğimi veya e‑posta/SMS ile bir sözleşme linki gönderildiğini de hatırlamıyorum.

Üyeliğimin ilk 3–4 ayını düzenli olarak ödedim. Nisan ve Mayıs aylarında ödeme yapamadığım için ise Macfit, bana hiçbir ihtar, hatırlatma veya bilgilendirme mesajı göndermeden üyeliğimi iptal etmiş. Bununla da kalmayıp, bilgim ve onayım dışında, fahiş bir “cayma bedeli” ekleyerek asıl borcu iki katına çıkaran, yaklaşık 8.519 TL civarında bir borç oluşturmuşlar. Bu tutarı tahsil etmek için de dosyayı doğrudan Collecturk isimli alacak şirketine/hukuk bürosuna devrederek sık sık SMS ve telefon aramalarıyla beni rahatsız etmeye başlamışlardır.

Nisan ve Mayıs aylarına ait, kullanmadığım halde doğan ana aidat borcumu ödemeyi kabul ediyorum. Ancak üye olurken tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde sunulmayan, Tüketici Kanunu’ndaki aydınlatma yükümlülüğüne aykırı olduğunu düşündüğüm bu haksız “cayma bedelini” kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan ve yasal haklarımı kullanmadan önce, Macfit yetkililerinin bu haksız cayma bedelini acilen iptal etmesini, Collecturk nezdinde sadece ana borcum üzerinden dosyanın kapatılmasını ve konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 16:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık Üyelikte Yıllık Sözleşme Ve Yüksek Cayma Bedeli Sürprizi

20 Eylül 2025 11:38649

20.04.2025 tarihinde Macfit Avrupa Konutları şubesinde aylık üyelik için kayıt oldum. Kayıt esnasında aylık olarak ödeme...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular