Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sağlığı Tehlikeye Atan Kişisel Antrenör Satışı Ve Haksız Üyelik Feshi

profile
09 Ocak 11:43
301

Mac One City’s Nişantaşı şubesinde özel antrenör (pt) hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almaktaki amacım, spor sürecimin profesyonel ve güvenli şekilde yönetilmesiydi. Pt’ye, kür ve ilaç planlaması konusunda destek isteyip istemediğimi açıkça sordum, kendisi de bu konuda yönlendirme yapabileceğini belirterek kabul etti. Eğer kulüp bünyesinde bu tür bir uygulama kesinlikle yasak ise, pt’nin bunu baştan reddetmesi veya beni açıkça uyarması gerektiğini düşünüyorum. Kulüp tarafından bu konuda tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte spor hocası, bilgisizliğimi fırsat bilerek bana ucuz, hijyenik olmayan, eski ve güven vermeyen ambalajlarda ilaçlar sattı. Aynı içeriklere sahip ürünlerin kendi kullandığı ilaçların temiz ve kaliteli, bana gönderilenlerin ise kirli ve özensiz olması ayrıca tespit edilmiştir. Bu durum nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de sağlığım riske atıldı. Pt’nin bu süreçten ticari kazanç sağladığı açık bir şekilde ortadadır.

Yaşadığım durumu tamamen iyi niyetle ve kanıtlarıyla birlikte kulüp yönetimine ilettim. Amacım sorun çıkarmak değil, etik dışı bir uygulamanın değerlendirilmesini ve üyelerin sağlığını ilgilendiren bu ciddi konunun ciddiyetle ele alınmasını sağlamaktı. Ancak 9 Aralık’ta yaşanan bu olay sonrasında, 18 Aralık tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, savunmam dahi alınmadan ve yaşananlar objektif olarak değerlendirilmeden üyeliğim feshedildi. Bu kararla fiilen kara listeye alınarak Mars Spor tesislerinin tamamından dışlanmış durumdayım ve spor konforumdan, düzenimden edilmiş oldum.

Daha da üzücü olan, Mac One City’s Nişantaşı kulüp müdürünün aramalarıma cevap vermemesi ve gönderdiğim e postalara geri dönüş yapmamasıdır. Ortada hem etik dışı bir pt uygulaması, hem üye sağlığını riske atan ticari bir faaliyet, hem de bu durumu bildiren üyenin cezalandırılması gibi son derece ciddi bir tablo bulunmaktadır.

Üyeliğimin haksız şekilde feshedilmesi nedeniyle yeniden aktif edilmesini, bu sürecin kulüp tarafından tarafıma şeffaf ve yazılı şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet için kulüp tarafından resmi bir yazılı özür ile geri bildirim verilmesini talep ediyorum. Tüm yazışmalar, mesajlar ve kanıtlar tarafımda mevcuttur.

09 Ocak 16:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

Enes
Enes
13 Ocak 14:45

Merhaba, Tarafıma iletilen otomatik geri dönüş mesajını aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen konuya ilişkin herhangi bir açıklama veya somut bir geri dönüş yapılmadı. İyi niyetle ve kanıtlarıyla paylaştığım bu sürecin şeffaf şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Geri dönüşünüzü beklemekteyim.

Enes
Enes
18 Ocak 00:33

Merhaba, Daha önce tarafıma “geri dönüş sağlanacağı” yönünde otomatik bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın herhangi bir açıklama veya somut geri dönüş tarafıma iletilmemiştir. Konunun bu şekilde cevapsız bırakılmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin şeffaf biçimde değerlendirilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Macfit | İstanbul Avrupa Akbatı Şubesinde Yakışıksız Tutum

profile
05 Aralık 2025 15:19
1.199

profile
10 Mayıs 2025 21:28
606
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Salon Çalışanlarının Olumsuz Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

profile
06 Kasım 2025 23:07
471

profile
12 Haziran 2025 13:03
456
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Antrenöründen Saygısız Üslup Ve Rahatsız Edici Davranış

profile
02 Ocak 2025 18:39
3.651
Macfit Antrenöründen Saygısız Üslup Ve Rahatsız Edici Davranış
Benzer Şikayet Yaz