Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kargo Ücreti Bilgilendirmesi Eksikliği

Web sitenizden sipariş ve ödeme kısmında, ürünlerin kargo gönderim ücretinin bize ait olduğunu bildirmeniz gerekmektedir. Sitenizde herhangi bir hatırlatıcı veya uyarıcı yazı bulunmamaktadır. Bu konuda bir güncelleme yapın ki, kargo ücreti ödeyeceğimizi biz de bilelim.

4 Ağustos 2025 15:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Kargo ödemelerinde 5000 TL ve üzeri aşıverişleriniz firmamız tarafından karşılanır. 5000 TL ve altında kalan siparişleriniz için de anlaşmalı kargo ile geldiği için uygun bir şekilde ödeme yaparsınız. Sipariş oluştururken görmediyseniz bizim eksikliğimizden kaynaklıdır. Hatırlatıcı olarak tekrar ekleriz ve siz müşterilerimiz için daha dikkatli oluruz. İyi alışverişler, kazasız sürüşler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hülya Ayan (hulyaayan.n) Sipariş Ve Kargo Bilgisi Sorunu

4 Ağustos 2024 22:45724

Ürün siparişi yaptık. Ödeme yapmamıza rağmen ne kargo bilgisi geldi ne de ürün. Mesajlara da cevap vermiyorlar. Gereğini...

Lumini Aura Sipariş Bilgileri Kargo Takip Numarası

21 Şubat 2024 10:551.127

Sizinle ilgili müşteri iletişim telefonu bulunmuyor; siparişimi, sipariş takip numarası ve kargo takip numarasını alamıy...

1

Hirabagstoree Verilen Ürünün Kargoyu Karşı Tarafın Ödemesi

Ürün siparişi verirken kargo ücretinin tarafımızca karşılanacağı belirtilmesine rağmen bana ödetildi. Ayrıca, mesajlarım...

Hirabagstoree Verilen Ürünün Kargoyu Karşı Tarafın Ödemesi
Hirabagstoree Verilen Ürünün Kargoyu Karşı Tarafın Ödemesi
1

Sipariş Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21 Nisan 2025 21:01712

3 gün önce ürünün siparişini verdim, kargo adresini eksik yazdım. Düzeltmek için ulaşmaya çalışıyorum; ne siteden ne de ...