to read complaints and reviews, or file yours.Luz Coffeede Rahatsızlık
6 Ağustos 2026 akşamı saat 20:16 civarında Mersin’de yeni açılan Luz Coffee’ye hayırlı olsuna gittim. El yapımı candle mum tasarımlarımdan, iş birliği ve nezaket amacıyla hediye götürdüm. Luz Coffee Mersin’in sahibi E** Bey sınırlı bir nezaketle teşekkür etti, buna rağmen ben orada sadece herhangi bir müşteri gibi sakin bir şekilde oturuyordum.
Ben kalabalık ortamlardan uzak durmayı tercih eden, az insanlı ve sakin kafeleri seçen biriyim ve Luz Coffee’de de kimseyi rahatsız edecek hiçbir tavır, mimik, üslup veya davranışım olmadı. Buna rağmen e** Bey’in eşi h**n Hanım’ın davranışları ve mimikleri beni son derece rahatsız etti. Sürekli imalı şekilde bakıp duvara dönüyor, ben telefonumla ilgilenirken sık sık yanıma gelip gidiyor ve adeta telefonuma bakmaya çalışıyordu. Bu tavırlar bana karşı açık bir rahatsızlık ifadesi gibiydi ve kendimi istenmeyen, dışlanmış biri gibi hissetmeme sebep oldu.
En çok zoruma giden ise bu tutumun sadece bana yönelik olmasıydı. H** Hanım’ın diğer gelen müşterilere karşı böyle davranmadığını, yalnızca bana karşı garip, kaşındırıcı ve rahatsız edici bir davranış bozukluğu sergilediğini hissettim. Oysa kendileriyle ne e** Bey ne de h** Hanım tarafında hiçbir samimiyetim yok, onları tanımıyorum ve geçmişte herhangi bir problem de yaşamadım.
Ben oranın sürekli gelen, tanınan bir müşterisi bile değilim, sadece nezaket amaçlı uğrayıp hediyemi verip sakin bir şekilde oturmak istemiştim. Buna rağmen özellikle H** Hanım’ın bu anormal derecede rahatsız edici ve imalı tavırları, hiçbir sebep yokken bana böyle bir muamele yapılması, uzun zamandır birçok yerde benzer üsluplara maruz kaldığım duygusunu da tetikledi ve psikolojik olarak çok yıprattı.
Luz Coffee Mersin işletmesinden, başta h** Hanım olmak üzere bu davranışlar için bir açıklama ve tarafıma samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca müşterilere karşı tutum ve iletişim konusunda daha hassas ve saygılı olunmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
