to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Luxeg Optik adlı satıcıdan 18 Mart 2025 tarihinde Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra camında çatlama oldu ve ben de garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana gönderilen ürünün sahte olduğunu bugün bir optikçiye gösterdiğimde öğrendim.
Trendyol uygulamasında ilgili firmaya tıklayınca sayfa açılmıyor, dolayısıyla satıcıya da ulaşamıyorum. Trendyol’un sahte ürün satan bir firma ile çalışması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Trendyol’dan beklentim, sahte olduğu tespit edilen bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyeti karşılaması ve aynı model Rayban güneş gözlüğünün orijinalini tarafıma göndermesidir. Bu süreçte bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Luxeg Optik’ten Ray-Ban gözlük aldım ve gözlüğüm, gönderilen kutuda muhafaza edilmesine ve herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen çatladı. Bunun üzerine ürünü bir optikçiye götürdüm ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Luxeg Optik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat Trendyol’da mağazay...
Merhaba, Trendyol'dan Luxeg Optik'ten Rayban gözlük aldım. Sipariş numaram 10062383286. Ancak gözlük sahte çıktı. Müşteri hizmetlerine üç kez bağlandım, ancak bir dönüş alamadım. İki temsilci ürünün orijinal olduğunu söyledi. Ben de belge istedim, ancak bana orijinal olduğuna dair bir belge gösterem...
Merhaba, Trendyol'dan Luxeg Optik'ten Rayban gözlük aldım. Sipariş numaram #10056728428. Ancak gözlük sahte çıktı. Müşteri hizmetlerine üç kez bağlandım, ancak bir dönüş alamadım. İki temsilci ürünün orijinal olduğunu söyledi. Ben de belge istedim, ancak bana orijinal olduğuna dair bir belge göstere...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nokta Optik Acarkent şubesinden Rayban rb2140 901 5f 50 unisex güneş gözlüğü siparişi verdim ve ürün 23 Ekim 2025 saat 19.06’da tarafıma teslim edildi. Kutusu ve garanti belgesi eksiksiz şekilde geldi, ancak gözlüğü incelediğimde camlarında çizikler ve çerçe...
Trendyol üzerinden Almesa Optik satıcısından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümde, yaklaşık 2 ay önce camda soyulma problemi fark ettim. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve aynı markada kullandığım birçok gözlükte bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Gözlüğümün garantisi de h...
Yorumlar