Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

Merhaba
Lux Touch firmasından Trendyol aracılığıyla 2 adet koltuk örtüsü sipariş verdim. Gelen ürün 1 adet ve bunu Trendyol ve Lux Touch firmasına iletmemize rağmen, kamera kayıtlarına baktık 2 adet gönderildiği söyleniyor. Fakat o gönderilen ambalaja zaten 2 adet ürün sığması imkansız. Bir de beni bir şekilde yalancı konumuna sokmaları çok yanlış. Mesele para değil ya da örtü değil, 'kamera kayıtlarına baktık' deyip kolayca işin içinden sıyrılmaya çalışmaları çok yanlış. Haklarımı her platformda arayacağım.