Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Luvixon internet sitesinden yaklaşık dört gün önce toplam 1500 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Seçtiğim model doğru olmasına rağmen beden yanlış gönderildi. Siparişte 3X Large beden tercih etmeme rağmen paket açtığımda ürünün X Large beden olduğunu gördüm.
Ürün elime ulaşmadan önce WhatsApp üzerinden kendileriyle yazıştık, ancak ürün teslim edildikten sonra bedenin yanlış geldiğini iletmek için yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siteden yaptığım başvurulara ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap alamıyorum.
Yanlış beden gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle bu alışverişi iptal etmek istiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1500 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.







