to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Gönderdiler İade İsteyince Engellendim
Instagram’daki “Luvıxon” isimli sayfadan ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, gönderilen ayakkabının numarasının yanlış olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade için kendilerine ulaştım ve iade kargo kodu talep ettim.
Bugün iade süreciyle ilgili tekrar yazdığımda ise sayfanın beni engellediğini fark ettim. Yanlış numaralı ürün göndermelerine rağmen iade talebimi dikkate almayıp iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. 1.500 TL tutarında kapıda ödeme ile yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün iadesi için gerekli sürecin derhal başlatılmasını istiyorum.
İlgili Instagram sayfasının gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba 15 gün kadar önce aynı şekilde bende mağdur edildim ve değişim veya iade için iletişime geçtiğim anda her yerden engellendim, ama çözümü bu işin basit sakın ürünü atmayın konuyu e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun, şikayette sadece ilgili kargo firmasını şikayet edin firma ücretinizi iade ediyor ben Aras Kargo'yu şikayet ettim şikayetten 3 sonra benimle iletişime geçtiler