to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “luventa. Aksesuar” adlı hesaptan salı günü çelik bilezik siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlış çıktı. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 2.680 TL olarak yaptım.
Ürünleri teslim alır almaz Instagram hesabı üzerinden satıcıya yazdım, durumu detaylı olarak anlattım. Bir süre cevap gelmeyince biraz önce tekrar mesaj attım, ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Aynı satıcıya farklı bir hesaptan yazdığımda ise anında cevap verdiler. Yani para hesaplarına geçene kadar son derece ilgililerken, sorun yaşayınca hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca ne iade kodu ne de iade adresi gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmediği için ürünleri geri gönderemiyorum. Elimde tüm yazışmaların ekran görüntüleri mevcut.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2.680 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Luventa Aksesuar isimli Instagram sayfasından 20 Ocak’ta kredi kartıyla 680 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Siparişim 22 Ocak sabahı Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo poşetinin içinden benim bilgilerimin yazılı olduğu bir kağıt, sipariş numaram ve aslında almak istediğim bilekliğin fotoko...
Luventaaksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden çelik bilezik siparişi verdim. Ancak istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Siparişimi bugün teslim aldım ve hemen Instagram DM üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce ileti...
22 Ağustos 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden kendi internet sitelerinden 5814 numaralı siparişi oluşturdum. 26 Ağustos 2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Siparişini verdiğim aynalı Ajda bilezik yerine, tamamen alakasız düz çelik bir bilezik gönderildi. Kargo paketi ka...
Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden salı günü kolye ve bileklik siparişi verdim. Ödemeyi N***** U*** adına havale ile yaptım. Bugün ürünler Yurtiçi Kargo ile Bozüyük’te tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünlerin siparişimle hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve kalitesiz...
Luventaaksesuar Instagram hesabından 3 adet aynalı bilezik sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 680 TL ödedim. Ancak kargomu açtığımda, sipariş ettiğim aynalı bilezikler yerine düz, klasik, rengi atmış ajda bilezikler gönderildi. Ürünler garanti belgeli ve faturalı olarak geldi, ayrıca iade ve değişim ...
Yorumlar