to read complaints and reviews, or file yours. 
Luuna Store internet sitesinden 2 gün önce 1.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin çeşitli yerlerinden iplerinin çıktığını ve defolu olduğunu gördüm. Ürün, teslim edildiği gibi olmadığı için kendilerine durumu iletip iade talebinde bulundum.
WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede, sitelerinde bu yönde herhangi bir kısıtlama ibaresi olmamasına rağmen iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Defolu gelen ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürün için değişimi değil, ücret iadesini talep ediyorum.
Elimde hem siteye ait ekran görüntüleri hem de WhatsApp yazışmalarına ilişkin kayıtlar bulunmaktadır. İlgili mevzuata uygun olarak iade talebimin kabul edilmesini ve 1.300 TL ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.
Aldığım elbisenin bedeni küçük geldi ve yan kısmında ip kaçması var. İade etmek istiyorum fakat ne telefonları açıyorlar ne de WhatsApp'tan cevap veriyorlar. Daha önceden bir çok kez alışveriş yaptığım bir siteydi, bundan sonra asla bir şey almam ve bunu çevremdeki herkese de duyuracağım. 15 gün içe...
Lunaintimates firmasını Instagram üzerinden bularak bir gece elbisesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 24 gün geçtikten sonra tarafıma talep ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir elbise gönderildi. Ürün modeli ve görünümü, sipariş verdiğim elbiseyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu ...
İnternet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün hatalı geldiği için hem e-posta üzerinden hem de WhatsApp üzerinden aynı ürünün değişimini talep ettim. Ürün sipariş ekranında iade olarak gözükmesine rağmen kargomun ellerine ulaşmadığını söylediler. Benim talebim dışında elbiseyi iade ettiler....
Lurinna adlı firmadan yaklaşık 1 ay önce bir elbise sipariş ettim. Marka bilinirliğini, kurumsallığını ve nereden geldiğini yeterince araştırmadan bu alışverişi yaptım. Sipariş için 2.600 TL ödedim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca fir...
Severek takip ettiğim ve ürünlerini beğendiğim DeepAtelier mağazasından bir elbise satın aldım. Ancak elbisenin kumaş dokusunun deforme olmaya müsait olması, dikiş iplerinin görünmesi ve göğüs kısmının kötü durması nedeniyle elbisenin iadesini yapmak istedim. Siteye girdiğimde ise iade seçeneklerini...
Yorumlar