Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lunessa
  • Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:34507546
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Demet
Lunessa
10 Aralık 2025 12:18
951

Lunessa Türkiye sitesinden 1 Kasımda sipariş ettiğim ürünlerim 1,5 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Birkaç kez mesajla belirttim. Gecikme sebebiyle aldığım hediye yerine başka ürün almak zorunda kalmam bir yana mağduriyetimi anlamayan sürekli kargoya verdik diyen bir mesaj atıyorlar. Sipariş numaram 2981. Ürünlerimin elime ulaştırılmasını ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Lunessa Türkiye Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi ve Bilgi Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
Gizem
Lunessa
07 Kasım 2025 05:06
802

12 Ekim’de Lunessa Türkiye’den 2801 numaralı siparişimle 3 adet kozmetik çantası aldım. Sitenizde belirtilen 7-12 iş günü teslimat süresinin çok üzerinde bir süre geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bu süreyi aştıklarında ücret iadesi talep ettim, ancak iade işlemi de yapılmadı. Kargo takip numara...

lunessa-turkiye-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-bilgi-taleplerim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
3
Berna sonucu yetersiz buldu

Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi

profile
Berna
Lunessa
10 Eylül 2025 13:35
1.256

10/08/2025 tarihinde Lunessa Türkiye üzerinden online olarak verdiğim 1927 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yurt dışından direkt olarak iade edildi ve Türkiye'ye hiç ulaşmadı. Bu süreçten beri 2.681,80 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm...

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Pelin
Lunessa
13 Kasım 2025 14:23
1.255

2 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın Instagram hesabı (lunessa. Turkiye) üzerinden, kendi siteleri olan lunessaturkiye.com’dan 4’ü 1 arada makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2989). Siparişimin toplam tutarı 1949 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş so...

1 Destek

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Hayal Kırıklığı

profile
Esra
Lunessa
09 Kasım 2025 09:14
862

29 Ekim 2025 tarihinde Lunessa Türkiye’den 4’ü bir arada makyaj çantası siparişi verdim (#2965). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Siparişimin ücreti olan 1.249,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin gönderileceği adres İstanbul....

Benzer Şikayet Yaz