Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mahcup Oldum Ve Acil Kargo Talebi

4 Şubat tarihinde Lune Jewelry internet sitesi üzerinden iki adet özel seri taşlı lotus bileklik ve bir adet özel seri plaka yıldız bileklik için 6640 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

6 Şubat’ta tarafıma sadece “kargo hazır” şeklinde bir e‑posta geldi, bunun dışında ne kargo şirketi tarafından ne de firma tarafından başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu belli olmadığı için firmaya e‑posta atarak ulaştım; ancak gönderdiğim e‑posta’ya da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aldığım bileklikler hediye olduğu için teslimat gecikmesi yüzünden karşı tarafın yanında zor durumda kaldım ve mahcup oldum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.