Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanılan 4200 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Çekim Reddi

profile
Ahmet
07 Şubat 04:08
897
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Lunabet sitesinde “Ahmetaraz21” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda verilen 100 FreeSpin kodunu kullandım ve bu freespinler sayesinde bakiyemi 4200 TL’ye çıkardım. Bugün yaklaşık 1 saat önce 4200 TL için çekim talebi verdim, ancak çekim talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve hesabımdaki para sıfırlandı.

Hesabımda “Bonus kötüye kullanım”, “kural ihlali” gibi hiçbir açıklama ya da uyarı yapılmadı. Sadece çekim talebim reddedildi ve ardından bakiyem tamamen silindi. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, kazanılmış bakiyemin açıklamasız şekilde sıfırlanmasını kabul etmiyorum. 4200 TL tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve çekim talebimin onaylanarak ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

kazanilan-4200-tl-bakiyenin-aciklamasiz-silinmesi-ve-cekim-reddi-3.jpg
kazanilan-4200-tl-bakiyenin-aciklamasiz-silinmesi-ve-cekim-reddi-2.jpg
kazanilan-4200-tl-bakiyenin-aciklamasiz-silinmesi-ve-cekim-reddi-1.jpg
07 Şubat 20:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Ahmet A. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri Mail adresimiz:

Ahmet
Ahmet
09 Şubat 23:16

Kimse daha iletişime geçmedii

Ahmet
Ahmet
10 Şubat 18:06

Kimse benimle iletişime geçmedi

13 Şubat 12:51

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
13 Şubat 19:14

Sorunum çözüldü

Ahmet
Ahmet
13 Şubat 19:15

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Bonus Şartı Olmadığı İddiası Altında Para Çekiminde Keyfi Kısıtlama

profile
Alper
02 Şubat 19:09
1.437
bonus-sarti-olmadigi-iddiasi-altinda-para-cekiminde-keyfi-kisitlama-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
11 Mayıs 2024 11:21
2.122
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Betist Bakiyemi Haksız Yere Sildi

profile
Sertan
19 Mart 2024 18:04
3.030
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet’te Kazancım Silindi Ve Çekim Talebim Ödenmedi

profile
Oğulcan
07 Şubat 03:09
1.479
lunabette-kazancim-silindi-ve-cekim-talebim-odenmedi-2.jpg
lunabette-kazancim-silindi-ve-cekim-talebim-odenmedi-1.jpg

profile
19 Aralık 2023 01:20
3.378
GrandPashaBet Çekme Talebimi İptal Edip Bakiyemi Sildi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz