to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Ayakkabı Altının Soyulması Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret
21 Kasım 2025 20:02116
Göksuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Lumberjack markasının ilgisine çok teşekkür ediyorum.
Müşteri temsilcisi Zeynep hanım çok ilgili ve çözüm odaklı idi.
3 aylık ayakkabını altı soyulmuştu mağduriyetim karşılandı teşekkür ediyorum.”
Lumberjack ayakkabımın 2300 TL'lik tabanları soyuldu ve bana kullanıcı hatası olduğu yönünde mesaj gönderdiler. Ne alaka, ayakkabının altını elimle mi soydum acaba? Kullanıcı hatası deniliyor.
Verdiğimiz paraya yazık, marka diye gidip alıyoruz, paramızla mağdur oluyoruz.
22 Kasım 2025 13:20 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Göksuhan
22 Kasım 2025 17:45
Lumberjack markasının ilgisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi Zeynep hanım çok ilgili ve çözüm odaklı idi. 3 aylık ayakkabını altı soyulmuştu mağduriyetim karşılandı teşekkür ediyorum.
