Lugabet'ten 280 Bin TL Çekilmemesi ve Hesabımın Engellenmesi

Bayram · 2026-05-26T21:56:08+03:00

Lugabet sitesi üzerinden Puma69 kullanıcı adlı hesabımla oyun oynarken toplamda 280 bin tl kazandım ancak bu kazandığım parayı bir türlü çekemiyorum. Cumartesi günü çekim talebi oluşturmama rağmen ödeme yapılmadı. Siteyle canlı destek üzerinden görüştüm, başlangıçta oyalayıcı cevaplar verdiler, sonrasında ise hesabımı tamamen engelleyerek siteye girişimi kapattılar. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne kazancımı ödüyorlar ne de net bir açıklama yapıyorlar. Lugabet’in, kazandığım 280 bin tl tutarındaki paramı eksiksiz şekilde derhal ödemesini talep ediyorum.

Bayram

Yaklaşık 6 yıldır üyesi olduğum Lugabet hesabımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde havale yöntemiyle 50.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme sağlandı. Hesabımda toplam 280.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu süreçte hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabıma girişim tamamen engellendi. Durumu canlı desteğe sorduğumda hesabımın 24–72 saat arasında inceleneceği ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisinin verdiği mail adresine defalarca mail göndermeme rağmen her seferinde böyle bir adresin bulunamadığına dair hata maili aldım. Bu süreçte bana hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadı, herhangi bir kural ihlali, Bonus suistimali veya benzeri bir iddia da belirtilmedi. Hem yüksek tutarlı bakiyemin ödenmemesi hem de hesabıma erişimimin tamamen engellenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Lugabet hesabımın yeniden açılmasını, inceleme sürecinin tarafıma yazılı şekilde net olarak açıklanmasını ve bekleyen çekim talebimin onaylanarak 280.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.