Lucky's Club Personelin Yetersiz İlgisi Ve Profesyonellikten Uzak Davranışları

13 Eylül 2025 tarihinde, Aydın Kuşadası’ndaki Lucky's Club Beach Club’ta 55 numaralı müşteri olarak plaj bölümünde bulundum. Tüm gün boyunca personelin sürekli kendi aralarında yüksek sesle sohbet ettiğine, sigara molası hakkında pazarlık yaptığına ve işlerine odaklanmadıklarına şahit oldum. İki kez şezlong değiştirdim, havuz tarafına geçtim fakat durum değişmedi; cankurtaran, garson ve barmenlerin de sohbetleri devam etti. Restoran bölümünde de benzer şekilde profesyonellikten uzak bir ortam vardı.

İlk defa geldiğim bu işletmede, müşteri olarak kendimi rahat ve değerli hissetmedim. Personel davranışlarının düzeltilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması için özellikle personel eğitimi verilmesini talep ediyorum.