Lucky Trend Yanıltıcı İade Süresi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Lucky trend adlı satıcıdan govee marka bir LED ışık aldım. Amazon beni yanılttığı için ürünü 30 gün içerisinde iade hakkım var sanıyordum. Meğer 14 günmüş. Ürünü kullandık ama memnun kalmadık. İadeyi de nasılsa zamanım var diyerek 24. Günde iade ettim.

Satıcı önce kullanılmış ürün diye kabul etmedi. Kullanmadan nasıl memnuniyet belirtebilirim? Ürüne bir zarar vermedik, sadece denedik. Bunu söyleyince de 14 günlük yasal süreyi aşmışsınız diye kabul etmedi. Oysa satıcı iade talebimi sistemde onaylamıştı. Görselini ekliyorum.

Bu ülke, tüketiciyi zerre umursamayan, sadece kazandığı parayı düşünüp aslında uzun vadede para kazanacağını algılamayan esnaflarla doldu. Bu satıcı da onlardan biri. Yorumlarına bakınca başkalarının da sürekli şikayet yaşadığını gördüm.