to read complaints and reviews, or file yours. 
Online alışveriş platformu Trendyol üzerinden satın aldığım " Modavien " markalı bir topuklu ayakkabı olan ürün tarafıma kusurlu ve önceden kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ben ürünü hiç kullanmadım, ancak satıcı ürünü benim kullanmış olduğumu iddia ederek iademi reddetmiştir.
Bu durum Tüketici Kanunu'na aykırıdır. Ürünün ayıplı olduğu açıktır. İade talebimin edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaptığımız alışverişleri Trendyol güvencesinde yapıyoruz alamadığım bu karşılık Trendyol'a olan güvenimi de sarsmıştır.
Tüketici Hakem Heyeti karşısında tüm hakkımı sonuna kadar savunacağım.
Ve edinmiş olduğum bilgilere göre ;
"Eğer Trendyol'un “Kolay İade” etiketli bir ürünüydü ise ve sen yasal süre içinde iade yaptıysan, satıcının "kullanılmış" bahanesi geçersiz. Çünkü kanunen “ayıplı ürün” olduğu durumda iade her koşulda yapılır." Herkes bu konuda aydınlanmalı 🙏🏽
Şimdi destek bekliyorum
Şikayet Konusu: Kullanılmış Görünen Ürünün Gönderilmesi ve Haksız İade Reddi Sayın Trendyol Yetkilileri, Tarafınızdan sipariş etmiş olduğum bilekten taşlı saten malzeme topuklu abiye ayakkabı adlı #10199176791 sipariş numaralı ürününüz elime ulaştığında, ürünün hem görsel hem de hijyen açısından ...
Trendyol'dan tnj sport satıcısından Camper marka spor ayakkabı aldım. Ürün geldiğinde tabanlığı yoktu ve altı kirliydi. Resmen kullanılmış ürün gönderdiler. Aynı gün ürünün olumsuz durumuyla ilgili yorum yaptım ve aynı gün iade talep ettim, 1 hafta içinde geri gönderdim. Ama gelin görün ki Trendyol ...
Trendyol aracılığıyla Jojo adlı bir satıcıdan spor ayakkabı aldım. Fakat bu satıcı spor ayakkabı yerine bana mont gönderdi. Tekrar iade ettim montu, iadem satıcı tarafından kabul edilmedi, aynı mont bana tekrar geri geldi, Trendyol'la görüştüğümde bana tekrar iade kodu oluşturdu ve ben tekrar ürünü ...
Geçen hafta aldığımız ürün kargo ile geldi. Abim denedi ve küçük geldiği için anında iade ettik. Ürün işletmeye geri ulaştığında iade reddedildi. Red sebebi ürünün kullanılmış olmasıymış. Küçük gelen ve geldiği gibi iade edilen ürün nasıl kullanılmış oluyor? Trendyol destekle iletişime geçtik ve des...
Trendyol Takıconsept mağazasından aldığım bilekliği, paketini açmadan yasal süresi içinde iade ettim ancak iadem reddedildi. Reddedilme sebebi olarak önce 'kullanılmış ürün' dediler. Trendyol ile bağlantıya geçtim ve durumu bildirdim. Sonrasında satıcı, paketi açmadığım ürünü bekletmeden göndermem g...
Yorumlar